2024年11月6日、イギリスの広告監視機関ASAは、CurrencyWaveの広告に警告を出しました。CurrencyWaveが発信した広告が誤解を招く広告であると指摘されました。広告にはFCA認可や料金比較に関する誤解が含まれていました。
送金サービス提供者の誤解
広告では、CurrencyWaveが直接送金サービスを提供しているように見えました。しかし、実際には送金サービスはCurrencyCloudが提供しています。この誤解を招く表現が問題視されました。
FCA認可に関する誤解を招く広告表現
広告には「FCA認可」という表現がありました。しかし、CurrencyWaveは実際にはFCA認可を受けていません。この情報は消費者に誤った印象を与えるものでした。
広告内で、CurrencyWaveと他の4社の料金比較がされていました。しかし、この比較は2022年10月の為替レートを使っていました。古いデータを使用したことで、実際の料金が正確に反映されませんでした。これも誤解を招く広告として指摘されました。
ASAは、CurrencyWaveの広告が誤解を招くものであると結論しました。広告は今後掲載しないように指示が出されました。また、送金サービスの提供者について明確な説明をし、FCA認可に関する情報を正確に伝えるよう求められました。
追加の洞察については、内部リンクをご確認ください: Link
